Как вы покупаете велосипед, в Интернете или в веломагазине? Наверное, в веломагазине! Ведь качественные велосипеды по-прежнему в основном покупают в специализированных магазинах. Это неудивительно, ведь (е-)велосипед — эмоциональный продукт, свойства которого хочется чувствовать, а не читать. Кроме того, есть значительные инвестиции и определенная потребность в совете.
Но что вы делаете во времена Короны, блокировки, социального дистанцирования и закрытых магазинов велосипедов? К онлайн-отправителю!? Слишком анонимно для многих — и после Короны наступит время, когда вы захотите пользоваться обычными услугами. Вариант, который существует уже давно, но до сих пор многим неизвестен, - это онлайн-покупка у местного дилера велосипедов через официальный интернет-магазин бренда. Кооператив по закупке двухколесных транспортных средств ZEG предлагает эту опцию для своих марок, например Быки и Pegasus в. Изюминка: покупка осуществляется через профессиональный и безопасный интернет-магазин, а доставка и обучение осуществляются через продавца велосипедов за углом.
Мы внимательно рассмотрели и изучили этот процесс с помощью тестовой покупки. Чтобы как можно аутентичнее пройти через это, я как автор не проделал это сам, а послал своего 70-летнего отца. Идеальный субъект: не «цифровой абориген», он не должен сейчас появляться на публике, и ему нужен новый электронный горный велосипед.
Взгляд через плечо, от решения о покупке до нового электронного горного велосипеда
Решение о покупке
Необходимо приобрести универсальный горный велосипед Bulls E-Stream с двигателем Brose, размером шин 27,5+ и ходом 150 мм. Это означает, что большая часть предварительных исследований и советов больше не требуется, поскольку известно большинство критериев выбора: марка, тип велосипеда, размер, оборудование и т. д. Новая покупка предназначена для замены старого. существующая модель, так сказать. Опыт последних нескольких лет на трассах в Хегау, а также обсуждения с коллегами-велосипедистами и чтение отчетов об испытаниях в специализированных журналах еще больше укрепили этот предварительный выбор.
Выбор
После того, как был сделан предварительный отбор по упомянутым критериям, мой отец оказался на сайте Bulls.de. Там он быстро направляется к своему любимому велосипеду: один щелчок по E-Mountainbikes, затем еще один шаг к моделям E-Stream, и все велосипеды появляются один под другим. Вверху страницы красиво представлены фотографии и короткое видео Bulls E-Stream в действии на Cape Epic в Южной Африке. С небольшими мурашками по коже мы приступаем к делу, модели снова сравниваются, пока, наконец, не будет принято решение для E-Stream Evo AM 3 27,5+ упал.
Правильный велосипед и дилер
Еще три решения, прежде чем велосипед можно будет положить в корзину: размер рамы, цвет и емкость аккумулятора должны быть указаны до того, как велосипед можно будет положить в корзину. В разделе «Доступно» мой отец также проверяет, у какого дилера рядом с ним есть электровелосипед в наличии. Это отображается Певица велосипедного центра. Замечательный, мы его знаем, надежный и грамотный специалист-дилер. Если что-то случится с электронным горным велосипедом, то у моего отца есть под рукой нужное контактное лицо. Но любой другой дилер велосипедов из списка Bulls.de также может помочь, как нас уверяют на сайте. Таким образом, мой отец избавлен от проблемы непопулярного отправителя с последующим отсутствием сервисного партнера.
Интернет-покупки стали проще!
После того, как отец выбрал все нужные поля (размер кадра, цвет и емкость аккумулятора), он попадает в корзину и сразу на кассу. Четкие формы проведут вас шаг за шагом через процесс заказа. Никаких излишеств, никаких дополнительных полей — онлайн-покупки стали проще! При вводе номера телефона уже указано, что кто-то свяжется с моим отцом для согласования даты доставки. Так и должно быть!
Поставляется с экспертной консультацией
На третьем этапе мой отец может выбрать между вариантами доставки или самовывоза. Премиум-доставка, включающая консультации специалистов, сборку «под ключ» и гибкий график, — это абсолютный бонус для моего отца в этой ситуации, причем дешевле, чем доставка DHL. Установите флажок для премиум-доставки за 25 евро и перейдите к обзору, а затем к оплате через PayPal.
Предложение принято и звонит телефон
Певица велосипедного центра кажется, на шару. Как только подтверждение заказа приходит на почту, звонит телефон. Так как мой отец заказал утром, электровелосипед собран на складе. Певица велосипедного центра он может быть доставлен во второй половине дня после стандартной проверки безопасности. То, что Amazon & Co давно пророчили, специализированный дилер ZEG может сделать уже сегодня при правильных обстоятельствах: доставка в тот же день. Поскольку мой отец на пенсии и у него нет других встреч в этот день, дата доставки согласовывается на вторую половину дня.
Ура, новый велосипед уже здесь!
Велосипед, который я заказал, прибыл к моему отцу в оговоренный день. Как оказалось, дружелюбный доставщик электронного горного велосипеда не только доставщик, но и имеет опыт в плане технологий и посадки. Мой отец получает подробные инструкции по использованию своего нового вседорожного велосипеда Bulls E-Stream на пороге своего дома: от спортивного нового дисплея и его работы, извлечения аккумулятора, правильного давления воздуха в пружинных элементах до соответствующей регулировки сиденья. положение с ручками и седлом. Ни один вопрос не остался без ответа, и после первой небольшой пробной поездки мой отец был рад отличному и отлично работающему электровелосипеду.
Заключение
Благодаря простому процессу онлайн-заказа и доставке через специализированного дилера, это не первый случай в мире. Однако это услуга, которой пользуются немногие. Удивительно, потому что координация между онлайн-платформой и службой специализированного дилера во время доставки и обучения работает очень хорошо. Цена в 25 евро за доставку премиум-класса на удивление дешевая, особенно если вы включаете время обучения при доставке. Вы можете получить их бесплатно у специализированных дилеров, но обычно не у крупной компании, занимающейся онлайн-доставками по почте, которая отправляет свои товары через курьеров. Если вы хотите добавить к своей онлайн-покупке проверенный и компетентный специализированный дилерский сервис, вы нашли решение здесь! Открытие, которое мы, вероятно, не сделали бы без Короны!?
Оставить комментарий