Новости: Электровелосипеды не только становятся все более популярными. Из-за постоянного использования во все большем количестве областей и более широких слоев общества электрические велосипеды также сталкиваются с большими проблемами. Особенно, если вы один из тех людей, которые обдумывают идею покупки электронного велосипеда, вопрос долгосрочной надежности представляет интерес. Это именно тот вопрос, который исследует большое исследование по ремонту электронных велосипедов, заказанное специальной страховой компанией Wertgarantie.
Аккумулятор был и остается ахиллесовой пятой
В сотрудничестве со статистическим порталом Statista Wertgarantie провела репрезентативный опрос среди более чем 1.700 е-байкеров старше 18 лет, чтобы выявить проблемы. В то время как у 80 % опрошенных не было проблем с велосипедами, 20 % сообщили о технических дефектах. В 48,7 процентах случаев это были проблемы с аккумулятором.
Особенно интересно: респонденты часто упоминали о проблемах с аккумулятором типа BT-E8020 от Shimano. В свою очередь, литий-ионный аккумулятор от Yamaha оказался самым надежным. Пользователи также были особенно довольны аккумуляторными моделями BMC-Alpenchallenge AMP Sport ONE (84%) и Hercules Rob Fold R8 (87%).
Примечание. Правильное хранение, зарядка и использование имеют огромное влияние на срок службы батареи.
Источник проблемы - двигатель
В то время как львиная доля технических проблем связана с батареями, двигатели занимают третье место с 37,3%. В опросе первое место заняли двигатели линейки Active Line от BOSCH. Только 6,4 процента е-байкеров сообщили о повреждениях здесь. Двигатели Steps E8000 от Shimano оказались в конце шкалы надежности с коэффициентом повреждения добрых 30 процентов.
Рейтинг неисправных деталей:
- Батарея (44,3%)
- Руль (35,8%)
- Двигатель (34,3%)
- Дисплей (32,5%)
- Диски и спицы (24%)
- Шины (23,2%)
- Вилка и амортизационная вилка (18,5%)
- Освещение (17,7%)
- Другое (8,9%)
Примечание. Из-за того, что на рынке представлено множество типов аккумуляторов и моделей двигателей, опрос не обязательно репрезентативен для отдельных устройств. Поэтому к результатам частоты ошибок следует относиться с осторожностью.
Еще больше интересных результатов исследования ремонта электровелосипедов 2020 года
- Технические дефекты составляют 20,5% всех рекламаций. На втором месте следуют несчастные случаи (15,8%), а на третьем – кражи (4,1%).
- С общим средним баллом 1,5 компания Velo de Ville была признана лучшим производителем. Крейдлер (1,6), Роли (1,6), Калкхофф (1,7) и Флайер (1,7) следуют на третьем месте.
- В 45,1% всех случаев краж крадут только отдельные детали электровелосипеда.
- 90,6% всех электровелосипедов хранятся дома или в гараже, и только 8,6% — снаружи.
- 23,1% пользователей ремонтируют все сами — 41,5% как минимум все детали, которые можно отремонтировать без помощи профессионалов.
- Возрастная группа от 30 до 39 лет наносит наибольший ущерб от несчастных случаев - возрастная группа от 60 лет только 3,7%.
Дополнительную информацию можно найти в официальном PDF-файле E-Bike Repair Study 2020.
Оставить комментарий